Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Sensoryplay Atelier by Jules


Stand: 01.08.2026


1. Geltungsbereich


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen sowie Buchungen von Kursen und Workshops über den Onlineshop und das Sinnesatelier von Sensoryplay Atelier by Jules.


Mit einer Bestellung oder Buchung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.


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2. Anbieter


Sensoryplay Atelier by Jules


E-Mail: info@sensoryplayatelier.ch


Website: www.sensoryplayatelier.ch


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3. Angebot


Das Sortiment umfasst insbesondere:


  • Sensorik-Mixe
  • Sensorik-Boxen
  • Zubehör
  • Kreativmaterialien
  • Knetmischungen
  • Tapiokaperlen
  • DIY-Zutaten
  • Geschenkgutscheine
  • Kurse und Workshops


Alle Angebote sind freibleibend. Änderungen des Sortiments, der Preise oder der Produktbeschreibungen bleiben jederzeit vorbehalten.


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4. Handgefertigte Produkte


Viele unserer Produkte werden in sorgfältiger Handarbeit hergestellt.


Leichte Unterschiede in Farbe, Materialverteilung oder Zusammensetzung sind produktionsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.


Die Produktbilder dienen als Orientierung. Dekorationen, Figuren, Schalen oder weiteres Zubehör auf Produktfotos gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn sie ausdrücklich in der Produktbeschreibung erwähnt werden.


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5. Bestellung


Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.


Der Kaufvertrag kommt erst mit der Bestellbestätigung oder dem Versand der Ware zustande.


Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie schnellstmöglich informieren und bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstatten oder eine passende Alternative anbieten.


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6. Preise


Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).


Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen.


Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.


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7. Zahlungsarten


Folgende Zahlungsarten können angeboten werden:


  • Kreditkarte
  • TWINT
  • PayPal
  • Shopify Payments
  • weitere im Shop angezeigte Zahlungsmethoden


Der Versand erfolgt grundsätzlich nach erfolgreichem Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.


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8. Versand


Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.


Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere während Saisonaktionen oder Vorbestellungen variieren.


Vorbestellungen (Pre-Orders) werden zum auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Datum versendet.


Für Verzögerungen durch Versanddienstleister übernehmen wir keine Haftung.


Nicht abgeholte oder aufgrund einer falschen Lieferadresse an uns retournierte Pakete können nach Übernahme der erneuten Versandkosten nochmals versendet werden.


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9. Produktsicherheit


Unsere Sensorik-Materialien sind ausschließlich als Spielmaterial bestimmt.


Sie sind nicht zum Verzehr geeignet.


Die Verwendung erfolgt ausschließlich unter Aufsicht einer erwachsenen Person.


Die Altersempfehlungen der jeweiligen Produkte sind einzuhalten.


Beschädigte Materialien dürfen nicht weiter verwendet werden.


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10. Kurse & Sinnesatelier


Die Anmeldung zu Kursen ist verbindlich.


Eine Rückerstattung des Kursbetrages erfolgt grundsätzlich nicht.


Bei einer krankheitsbedingten Abmeldung mehr als 48 Stunden vor Kursbeginn wird der bezahlte Betrag als Guthaben für einen späteren Kurs gutgeschrieben.


Semesterpässe sind hiervon ausgeschlossen.


Bei einer Abmeldung weniger als 48 Stunden vor Kursbeginn oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift.


Sollte ein Kurs von Sensoryplay Atelier by Jules abgesagt werden, wird ein Ersatztermin angeboten oder der bereits bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.


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11. Rückgabe


Rückgaben können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt beantragt werden.


Sensorik-Mixe & Kreativmaterial


Aus hygienischen Gründen können Sensorik-Mixe, Sensorik-Boxen, Knetmischungen, Tapiokaperlen sowie weitere Kreativmaterialien ausschließlich ungeöffnet, unbenutzt und originalverpackt retourniert werden.


Geöffnete Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.


Zubehör


Zubehör kann innerhalb von 30 Tagen retourniert werden, sofern es:


  • unbenutzt ist
  • vollständig ist
  • sich im Originalzustand befindet
  • möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet wird.


Ausgeschlossen von der Rückgabe


  • Geschenkgutscheine
  • personalisierte Produkte
  • reduzierte Artikel
  • geöffnete Sensorik-Materialien


Die Rücksendekosten trägt der Käufer.


Wir empfehlen eine Rücksendung mit Sendungsverfolgung.


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12. Reklamationen


Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.


Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel sind innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt per E-Mail mit Fotos zu melden.


Gemeinsam finden wir schnellstmöglich eine passende Lösung.


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13. Geistiges Eigentum


Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Fotos, Logos, Grafiken sowie Produktbeschreibungen sind urheberrechtlich geschützt.


Eine Verwendung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.


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14. Haftung


Sensoryplay Atelier by Jules haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.


Für Schäden aufgrund unsachgemäßer Verwendung der Produkte wird keine Haftung übernommen.


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15. Datenschutz


Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.


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16. Änderungen


Sensoryplay Atelier by Jules behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.


Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version.


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17. Anwendbares Recht


Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.


Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Sensoryplay Atelier by Jules.


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18. Kontakt


Sensoryplay Atelier by Jules


E-Mail: info@sensoryplayatelier.ch


Website: www.sensoryplayatelier.ch